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配送・送料について

  • ヤマト運輸
  • ヤマト運輸（クール便）

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返品について

返品期限
ご購入いただきました商品の返品は原則としてお断りしておりますが、万が一、お届け商品が不良品の場合は返品のご対応をさせていただきます。
商品到着後 ７日以内にご連絡ください。

以下の場合の交換は、お受けいたしかねます。
１　お客様都合による返品、交換（サイズがあわない。イメージと異なる。注文 間違い。）
２　一度ご使用になられた商品
３　飲食品
４　お客様のもとで、キズ、汚れなどが生じた商品
５　商品到着後、８日以上経過した商品
６　その他、出荷時の商品状態と差異がある場合（タグ、袋、箱 等を含む）
 
返品送料
返品時の費用負担について、原則的に返品はお受けしておりませんが。
初期不良、発送商品間違いの場合、当社にて全額負担いたします。
返品・交換をご希望される場合は、事前に、お電話またはメールにてご連絡の上で、弊社着払いにてお送りください。
ただし、お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。
 
不良品
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
商品が不良の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をいたします。
商品到着後、7日以内にご連絡ください。
 

支払い方法について

商品代引き
商品受け取り時に、配達員に代金をお支払い下さい。
代引手数料はお客様にてご負担をお願い致します。 
クレジットカード払い
クロネコwebコレクト クレジットカード払い

詳細はこちら

 
代金後払い（クロネコ代金後払いサービス）
クロネコ代金後払いサービス 封書タイプ（au PAY（auかんたん決済）未使用）

■『クロネコ代金後払いサービス』の詳細
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。
主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。

■ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
※お客様の利用状態等によっては他の決済手段に変更いただく場合がございます。

■後払い手数料については270円（税込）承ります。 
お買上げ金額代引手数料
1万円以下330円（税込）
3万円以下440円（税込）
10万円以下660円（税込）
30万円以下1,100円（税込）

お問い合わせ

蔵王町観光PRキャラクター「ざおうさま」
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蔵王の恵みがギュッと詰まった商品がいっぱいあるよ〜
メールアドレス
info@zao-jp.com 
電話番号
0224-34-2385 〔みやぎ蔵王 こけし館〕 
販売業者
一般社団法人 蔵王町 観光物産協会 
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